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　　□呂娜

　　專業(yè)科技圖書不同于社科圖書，它有獨(dú)有的專業(yè)特性。從營銷角度講，專業(yè)科技圖書讀者集中，銷量不是很大，應(yīng)用性、實(shí)用性強(qiáng)。專業(yè)科技圖書的銷售商有限，實(shí)體書店的銷售空間也越來越小，線上銷售商銷售頭部集中明顯。

　　全媒體時(shí)代，信息傳遞的便捷性帶來了海量的信息，精心制作、發(fā)布的圖書信息猶如一滴水淹沒在浩瀚的海洋中，如何讓一本專業(yè)科技圖書的營銷信息掀起浪花、發(fā)揮作用、影響讀者、實(shí)現(xiàn)最終的銷售，是我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。

　　要制作全面、標(biāo)準(zhǔn)的營銷信息

　　制作專業(yè)科技圖書的基本信息要全面、要標(biāo)準(zhǔn)。有規(guī)模的圖書銷售商都已經(jīng)采用自動(dòng)化對(duì)接的圖書信息管理系統(tǒng)，如果制作的圖書基本信息不全、不符合圖書信息采集對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)，銷售商的圖書信息系統(tǒng)可能都無法接收到，更無法進(jìn)行上架和推廣銷售。準(zhǔn)確、規(guī)范的圖書信息需要營銷人員和責(zé)任編輯共同合作，根據(jù)銷售商需要的圖書信息標(biāo)準(zhǔn)完成，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則制作完成基本圖書營銷信息是營銷的第一步。

　　專業(yè)科技圖書不同于社科圖書，專業(yè)科技圖書的營銷信息需要全面準(zhǔn)確反映圖書內(nèi)容特點(diǎn)，銷售商才能根據(jù)內(nèi)容和信息分類進(jìn)行準(zhǔn)確上架，并精準(zhǔn)推送給讀者，讀者才能準(zhǔn)確地判斷出該書有沒有購買價(jià)值、是不是適合自己。

　　同時(shí)，圖書營銷信息需要營銷人員、責(zé)任編輯和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員協(xié)同完成。營銷部門的人員掌握銷售商的圖書信息規(guī)則要求，也了解讀者、市場(chǎng)、銷售商的營銷需求；責(zé)任編輯掌握?qǐng)D書內(nèi)容特點(diǎn)、營銷亮點(diǎn)；在營銷人員和責(zé)任編輯的合作努力下，圖書的營銷信息就可以做得完美了，但，這還不夠，在全媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的作用也異常重要，圖書信息的制作、發(fā)布、傳遞需要適合的平臺(tái)和暢通的渠道對(duì)接，需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的量身開發(fā)和日常維護(hù)。營銷人員、責(zé)任編輯、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員是全媒體營銷時(shí)代下的三駕馬車，只有三者協(xié)同合作，一本專業(yè)科技圖書的完美營銷信息才能展現(xiàn)在讀者面前。

　　要實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)化傳遞

　　全媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，應(yīng)用無處不在，圖書信息自動(dòng)化傳遞在圖書營銷中必不可少，并且非常重要。當(dāng)前一些大的綜合圖書銷售商，特別是線上圖書銷售商都實(shí)現(xiàn)了圖書信息接收的自動(dòng)化，出版社作為內(nèi)容供應(yīng)商、信息供應(yīng)商，需要做到圖書信息制作平臺(tái)化、信息發(fā)布自動(dòng)化、信息對(duì)接系統(tǒng)化。如果出版社不能做到信息發(fā)布、信息對(duì)接自動(dòng)化，或者信息發(fā)布、對(duì)接渠道不順暢，很多圖書信息會(huì)被自動(dòng)屏蔽，再加上圖書主配業(yè)務(wù)基本已被取消，圖書信息將不能到達(dá)銷售商那里，更難以到達(dá)讀者那里。

　　圖書信息的不暢通，對(duì)專業(yè)科技圖書營銷來說是致命的。做到圖書信息自動(dòng)化發(fā)布與對(duì)接，首先要建立圖書信息制作平臺(tái)，比如圖書產(chǎn)品信息庫平臺(tái)，通過產(chǎn)品信息庫平臺(tái)可以自動(dòng)生成圖書基本信息，可以制作個(gè)性化的圖書宣傳資料，還可以生成個(gè)性化的分類產(chǎn)品信息目錄。做好產(chǎn)品信息庫是圖書營銷信息發(fā)布的第一步，產(chǎn)品信息庫還要能便捷地和銷售商的圖書信息系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接，這樣才可保證圖書信息的及時(shí)順暢發(fā)布，才能保證科技圖書的上架和營銷。

　　要選好用好線上銷售平臺(tái)

　　全媒體時(shí)代，信息發(fā)布平臺(tái)豐富多樣，選擇和利用好信息發(fā)布平臺(tái)，才能達(dá)到事半功倍的效果。

　　第一，出版社要建立自有的圖書信息發(fā)布平臺(tái)，并要形成信息發(fā)布平臺(tái)矩陣，比如建立有官方的微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、官方銷售網(wǎng)站，這些平臺(tái)的首要作用是做好圖書的信息發(fā)布，在圖書信息發(fā)布方面，這些平臺(tái)起到信息發(fā)布旗艦平臺(tái)的作用，屬于出版社官方信息發(fā)布媒體，具有權(quán)威性和領(lǐng)先性。第二，要和主要線上銷售商建立緊密的同步信息發(fā)布機(jī)制，圖書的營銷信息在官方平臺(tái)發(fā)布同時(shí)，要保證主要合作的線上銷售商的圖書銷售頁面及時(shí)上架。

　　在全媒體時(shí)代，線上銷售的平臺(tái)很多，但銷售平臺(tái)獲得圖書營銷信息的來源卻很集中，只要有幾個(gè)重要的銷售平臺(tái)進(jìn)行銷售上架，特別是做了重點(diǎn)推薦，幾乎80%的其他銷售平臺(tái)也會(huì)及時(shí)跟進(jìn)，很快就會(huì)做到全媒體銷售平臺(tái)的銷售覆蓋。只要做好幾個(gè)主要的線上銷售平臺(tái)合作，通過做好圖書信息制作、營銷策略制定，暢通對(duì)接、圖書信息發(fā)布，協(xié)調(diào)好重點(diǎn)線上銷售平臺(tái)營銷上架，對(duì)專業(yè)科技圖書來說，它的營銷就成功了大半。

　　要加強(qiáng)上架后營銷

　　圖書上架銷售后，營銷人員、責(zé)任編輯要及時(shí)跟進(jìn)，重點(diǎn)關(guān)注線上銷售商上架情況、個(gè)性化的營銷策略，并和銷售商營銷人員保持溝通，予以指導(dǎo)。同時(shí)，關(guān)注讀者的購買評(píng)價(jià)和問題，及時(shí)對(duì)讀者進(jìn)行答疑和互動(dòng)。營銷人員和責(zé)任編輯的售后參與是促進(jìn)專業(yè)科技圖書營銷的重要一環(huán)，對(duì)潛在讀者的購買信心影響很大。

　　全媒體時(shí)代，銷售鏈接不可勝數(shù)，但能實(shí)現(xiàn)有效銷售的鏈接比較集中，營銷人員、責(zé)任編輯完全可以把這些重要的銷售鏈接中關(guān)于圖書的銷售疑問解答好，有價(jià)值的讀者的反饋還可以及時(shí)應(yīng)用到圖書的修訂再版中。作為責(zé)任編輯，還可以和重點(diǎn)線上銷售商的營銷策劃人員建立密切的聯(lián)系，比如建立微信群，在群里進(jìn)行交流，一起開展圖書營銷策劃，探討營銷亮點(diǎn)，分享讀者疑問解答，還可以根據(jù)市場(chǎng)需求共同策劃圖書選題。

　　對(duì)于專業(yè)科技圖書，責(zé)任編輯參與圖書營銷有非常重要的作用和意義。責(zé)任編輯通過參與營銷，服務(wù)了讀者，也更好地了解了讀者的需求，可以不斷優(yōu)化圖書的營銷策略，提升圖書再版的質(zhì)量，還可以策劃更符合市場(chǎng)需求的選題。

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