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　　□呂娜

　　專業(yè)科技圖書(shū)不同于社科圖書(shū)，它有獨(dú)有的專業(yè)特性。從營(yíng)銷角度講，專業(yè)科技圖書(shū)讀者集中，銷量不是很大，應(yīng)用性、實(shí)用性強(qiáng)。專業(yè)科技圖書(shū)的銷售商有限，實(shí)體書(shū)店的銷售空間也越來(lái)越小，線上銷售商銷售頭部集中明顯。

　　全媒體時(shí)代，信息傳遞的便捷性帶來(lái)了海量的信息，精心制作、發(fā)布的圖書(shū)信息猶如一滴水淹沒(méi)在浩瀚的海洋中，如何讓一本專業(yè)科技圖書(shū)的營(yíng)銷信息掀起浪花、發(fā)揮作用、影響讀者、實(shí)現(xiàn)最終的銷售，是我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

　　要制作全面、標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷信息

　　制作專業(yè)科技圖書(shū)的基本信息要全面、要標(biāo)準(zhǔn)。有規(guī)模的圖書(shū)銷售商都已經(jīng)采用自動(dòng)化對(duì)接的圖書(shū)信息管理系統(tǒng)，如果制作的圖書(shū)基本信息不全、不符合圖書(shū)信息采集對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)，銷售商的圖書(shū)信息系統(tǒng)可能都無(wú)法接收到，更無(wú)法進(jìn)行上架和推廣銷售。準(zhǔn)確、規(guī)范的圖書(shū)信息需要營(yíng)銷人員和責(zé)任編輯共同合作，根據(jù)銷售商需要的圖書(shū)信息標(biāo)準(zhǔn)完成，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則制作完成基本圖書(shū)營(yíng)銷信息是營(yíng)銷的第一步。

　　專業(yè)科技圖書(shū)不同于社科圖書(shū)，專業(yè)科技圖書(shū)的營(yíng)銷信息需要全面準(zhǔn)確反映圖書(shū)內(nèi)容特點(diǎn)，銷售商才能根據(jù)內(nèi)容和信息分類進(jìn)行準(zhǔn)確上架，并精準(zhǔn)推送給讀者，讀者才能準(zhǔn)確地判斷出該書(shū)有沒(méi)有購(gòu)買價(jià)值、是不是適合自己。

　　同時(shí)，圖書(shū)營(yíng)銷信息需要營(yíng)銷人員、責(zé)任編輯和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員協(xié)同完成。營(yíng)銷部門的人員掌握銷售商的圖書(shū)信息規(guī)則要求，也了解讀者、市場(chǎng)、銷售商的營(yíng)銷需求；責(zé)任編輯掌握?qǐng)D書(shū)內(nèi)容特點(diǎn)、營(yíng)銷亮點(diǎn)；在營(yíng)銷人員和責(zé)任編輯的合作努力下，圖書(shū)的營(yíng)銷信息就可以做得完美了，但，這還不夠，在全媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的作用也異常重要，圖書(shū)信息的制作、發(fā)布、傳遞需要適合的平臺(tái)和暢通的渠道對(duì)接，需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的量身開(kāi)發(fā)和日常維護(hù)。營(yíng)銷人員、責(zé)任編輯、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員是全媒體營(yíng)銷時(shí)代下的三駕馬車，只有三者協(xié)同合作，一本專業(yè)科技圖書(shū)的完美營(yíng)銷信息才能展現(xiàn)在讀者面前。

　　要實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)化傳遞

　　全媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，應(yīng)用無(wú)處不在，圖書(shū)信息自動(dòng)化傳遞在圖書(shū)營(yíng)銷中必不可少，并且非常重要。當(dāng)前一些大的綜合圖書(shū)銷售商，特別是線上圖書(shū)銷售商都實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)信息接收的自動(dòng)化，出版社作為內(nèi)容供應(yīng)商、信息供應(yīng)商，需要做到圖書(shū)信息制作平臺(tái)化、信息發(fā)布自動(dòng)化、信息對(duì)接系統(tǒng)化。如果出版社不能做到信息發(fā)布、信息對(duì)接自動(dòng)化，或者信息發(fā)布、對(duì)接渠道不順暢，很多圖書(shū)信息會(huì)被自動(dòng)屏蔽，再加上圖書(shū)主配業(yè)務(wù)基本已被取消，圖書(shū)信息將不能到達(dá)銷售商那里，更難以到達(dá)讀者那里。

　　圖書(shū)信息的不暢通，對(duì)專業(yè)科技圖書(shū)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是致命的。做到圖書(shū)信息自動(dòng)化發(fā)布與對(duì)接，首先要建立圖書(shū)信息制作平臺(tái)，比如圖書(shū)產(chǎn)品信息庫(kù)平臺(tái)，通過(guò)產(chǎn)品信息庫(kù)平臺(tái)可以自動(dòng)生成圖書(shū)基本信息，可以制作個(gè)性化的圖書(shū)宣傳資料，還可以生成個(gè)性化的分類產(chǎn)品信息目錄。做好產(chǎn)品信息庫(kù)是圖書(shū)營(yíng)銷信息發(fā)布的第一步，產(chǎn)品信息庫(kù)還要能便捷地和銷售商的圖書(shū)信息系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)接，這樣才可保證圖書(shū)信息的及時(shí)順暢發(fā)布，才能保證科技圖書(shū)的上架和營(yíng)銷。

　　要選好用好線上銷售平臺(tái)

　　全媒體時(shí)代，信息發(fā)布平臺(tái)豐富多樣，選擇和利用好信息發(fā)布平臺(tái)，才能達(dá)到事半功倍的效果。

　　第一，出版社要建立自有的圖書(shū)信息發(fā)布平臺(tái)，并要形成信息發(fā)布平臺(tái)矩陣，比如建立有官方的微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、官方銷售網(wǎng)站，這些平臺(tái)的首要作用是做好圖書(shū)的信息發(fā)布，在圖書(shū)信息發(fā)布方面，這些平臺(tái)起到信息發(fā)布旗艦平臺(tái)的作用，屬于出版社官方信息發(fā)布媒體，具有權(quán)威性和領(lǐng)先性。第二，要和主要線上銷售商建立緊密的同步信息發(fā)布機(jī)制，圖書(shū)的營(yíng)銷信息在官方平臺(tái)發(fā)布同時(shí)，要保證主要合作的線上銷售商的圖書(shū)銷售頁(yè)面及時(shí)上架。

　　在全媒體時(shí)代，線上銷售的平臺(tái)很多，但銷售平臺(tái)獲得圖書(shū)營(yíng)銷信息的來(lái)源卻很集中，只要有幾個(gè)重要的銷售平臺(tái)進(jìn)行銷售上架，特別是做了重點(diǎn)推薦，幾乎80%的其他銷售平臺(tái)也會(huì)及時(shí)跟進(jìn)，很快就會(huì)做到全媒體銷售平臺(tái)的銷售覆蓋。只要做好幾個(gè)主要的線上銷售平臺(tái)合作，通過(guò)做好圖書(shū)信息制作、營(yíng)銷策略制定，暢通對(duì)接、圖書(shū)信息發(fā)布，協(xié)調(diào)好重點(diǎn)線上銷售平臺(tái)營(yíng)銷上架，對(duì)專業(yè)科技圖書(shū)來(lái)說(shuō)，它的營(yíng)銷就成功了大半。

　　要加強(qiáng)上架后營(yíng)銷

　　圖書(shū)上架銷售后，營(yíng)銷人員、責(zé)任編輯要及時(shí)跟進(jìn)，重點(diǎn)關(guān)注線上銷售商上架情況、個(gè)性化的營(yíng)銷策略，并和銷售商營(yíng)銷人員保持溝通，予以指導(dǎo)。同時(shí)，關(guān)注讀者的購(gòu)買評(píng)價(jià)和問(wèn)題，及時(shí)對(duì)讀者進(jìn)行答疑和互動(dòng)。營(yíng)銷人員和責(zé)任編輯的售后參與是促進(jìn)專業(yè)科技圖書(shū)營(yíng)銷的重要一環(huán)，對(duì)潛在讀者的購(gòu)買信心影響很大。

　　全媒體時(shí)代，銷售鏈接不可勝數(shù)，但能實(shí)現(xiàn)有效銷售的鏈接比較集中，營(yíng)銷人員、責(zé)任編輯完全可以把這些重要的銷售鏈接中關(guān)于圖書(shū)的銷售疑問(wèn)解答好，有價(jià)值的讀者的反饋還可以及時(shí)應(yīng)用到圖書(shū)的修訂再版中。作為責(zé)任編輯，還可以和重點(diǎn)線上銷售商的營(yíng)銷策劃人員建立密切的聯(lián)系，比如建立微信群，在群里進(jìn)行交流，一起開(kāi)展圖書(shū)營(yíng)銷策劃，探討營(yíng)銷亮點(diǎn)，分享讀者疑問(wèn)解答，還可以根據(jù)市場(chǎng)需求共同策劃圖書(shū)選題。

　　對(duì)于專業(yè)科技圖書(shū)，責(zé)任編輯參與圖書(shū)營(yíng)銷有非常重要的作用和意義。責(zé)任編輯通過(guò)參與營(yíng)銷，服務(wù)了讀者，也更好地了解了讀者的需求，可以不斷優(yōu)化圖書(shū)的營(yíng)銷策略，提升圖書(shū)再版的質(zhì)量，還可以策劃更符合市場(chǎng)需求的選題。

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